Dois produtos para o sector da água em Moçambique: o SGAS Comercial, para as operadoras gerirem clientes, contadores, facturação e cobrança; e o SGAS WASH, para quem gere infra-estruturas, projectos e indicadores.
Do contador à facturaLeituras, tarifas e facturação sem folhas de Excel.
Do furo ao indicadorActivos, manutenção e metas dos projectos ligados entre si.
Dos dados à decisãoIndicadores, metas e relatórios para gestores e doadores.
Cada produto tem os seus ecrãs e o seu trabalho. A sua organização trabalha num deles e vê só o que é seu, sem menus do outro pelo meio.
Do pedido de ligação ao recibo: tudo o que a operadora faz com os seus clientes.
Clientes e contadoresNovas adesões, contratos, estações, contadores e leituras.
FacturaçãoCiclo mensal, tarifas, facturas, pagamentos e caixa.
CobrançaDívidas, lembretes, cortes e religações, com M-Pesa e e-Mola.
App do clienteFacturas, pagamentos e pedidos no telemóvel; SMS e USSD para os restantes.
Para operadoras públicas e privadas e sistemas de abastecimento.
Pedir demonstraçãoDo inventário das infra-estruturas aos indicadores para parceiros e doadores.
ActivosFuros, fontanários, estações, redes e áreas de serviço no mapa.
Operação e manutençãoInspecções, incidentes, ordens de trabalho e qualidade da água.
Projectos WASHProgramas, parceiros, financiamento, comités de água e beneficiários.
Monitoria e avaliaçãoIndicadores, metas e relatórios prontos para enviar.
Clima e planeamentoRisco, alertas e adaptação; cenários de investimento e prioridades.
Para municípios, distritos, ONGs, doadores e governo.
Pedir demonstraçãoNos dois: avisos por SMS, push e e-mail, mapas, permissões por território e auditoria de quem fez o quê.
Ecrãs reais da aplicação web, com dados de exemplo fictícios. Escolha o produto para ver os seus ecrãs.
O mês diz-se sozinho: em que fase está o ciclo de leituras, quanto já foi cobrado face ao habitual e o que precisa de acção hoje.
Cada casa no mapa, com a cor do estado da conta. Planeie leituras, cortes e religações por zona e encontre a casa mais próxima de onde está.
Facturação, cobrança, formas de pagamento e satisfação dos clientes, prontos a imprimir ou a enviar ao contabilista no fim do mês.
Cada furo, fontanário e sistema de abastecimento no mapa, com a cor do estado. Veja de uma vez onde a água falha e para onde enviar a equipa.
Cada indicador com o último valor, a tendência dos últimos 12 meses e a distância à meta do projecto, pronto para o relatório ao doador.
Da avaria reportada à reparação: cada ordem com o activo, a prioridade, o estado e o prazo.
Com a aplicação móvel, incluída no SGAS Comercial, o cliente consulta e paga as facturas, acompanha o consumo e fala com a operadora — sem filas.
Quem vende a água trabalha no SGAS Comercial; quem a planeia, constrói e financia, no SGAS WASH. Cada organização com os seus dados, o seu território e as suas permissões.
Do contador à factura e da dívida à religação, com a cobrança e as leituras de campo num só sítio.
Visão do território, dos activos e do nível de serviço, bairro a bairro.
Projectos, comités de água e beneficiários acompanhados do arranque à sustentabilidade.
Indicadores calculados a partir da operação real, com metas e relatórios consolidados.
Não é um sistema estrangeiro adaptado: os pagamentos, os avisos e o trabalho de campo foram desenhados para o que acontece cá.
Facturação em meticais com as tarifas da operadora e pagamentos móveis com recibo na hora.
Avisos e consulta da factura a partir de qualquer telemóvel, mesmo sem internet.
Os comités, os seus membros e os pontos de água de que cuidam, ao lado dos projectos.
A plataforma, as facturas, os recibos e as mensagens aos clientes.
Leituras e inspecções registadas offline e sincronizadas quando a rede volta.
O território organizado como o país está, com cada casa e cada ponto de água no mapa.
Percebemos o seu sistema, as tarifas e os processos actuais.
Activamos os módulos, o território, os utilizadores e as permissões.
Importamos clientes, contadores e histórico a partir das suas folhas.
Formamos as equipas de escritório e de campo e acompanhamos o arranque.
Não encontra a sua pergunta? Fale connosco.
A aplicação de campo regista leituras e inspecções sem rede e sincroniza quando o telemóvel volta a ter ligação. O escritório trabalha na versão web, em qualquer navegador.
Sim. Os clientes e contadores importam-se a partir de folhas de Excel (.xlsx) ou CSV. Na fase de migração ajudamos a limpar e a validar os dados antes de entrarem no sistema.
Pagamentos móveis por M-Pesa e e-Mola, com a factura dada como paga e o recibo emitido automaticamente. Os pagamentos ao balcão registam-se na caixa.
Recebem avisos por SMS e consultam a factura por USSD, a partir de qualquer telemóvel.
Sim. Cada organização só vê os seus dados, e dentro dela cada utilizador só acede ao território que lhe foi atribuído. Todas as alterações ficam registadas na auditoria.
Cada organização trabalha num dos produtos, e a equipa vê só o que é desse produto. Se a sua entidade precisa dos dois, mostramos na demonstração como os organizar.
Depende dos módulos que activar e da dimensão do sistema. Depois do diagnóstico enviamos uma proposta à medida — peça uma demonstração para começarmos.
Marcamos uma demonstração de 30 minutos, presencial ou online.
